Normalmente le polizze nautiche presentano anche una sezione dedicata all'assistenza, che è particolarmente importante per gestire situazioni di difficoltà che si possono verificare durante la navigazione. Questi servizi sono fruibili attraverso una centrale operativa che può essere contattata tramite numero verde attivo 24 ore su 24. La centrale è in grado di fornire sia l'assistenza tecnica all'imbarcazione nel bacino del Mediterraneo, sia l'assistenza sanitaria per il diportista e per i trasportati sull'unità assicurata, oltre a specifici servizi di informazioni tecniche, burocratiche e legali.